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Preguntas frecuentes

¿Características de las gafas?

Nuestros modelos de gafas están fabricados con las mejores maderas y materiales, sus lentes cuentan con la protección UV 400 que protege del 98% de los rayos ultravioleta del sol y están homologadas cumpliendo los estándares de calidad de la Unión Europea. Para las colecciones Sunshine y Natural las lentes son además polarizadas.

 

¿Cuánto cuestan unas gafas Carrussel?

El precio de unas gafas Carrussel es de 25  para la colección Venice, 40€ para los modelos Ibiza, 45 € para los modelos Sunshine y de 75 € para los modelos Natural. Los precios mostrados en www.carrussel.es aparecen con IVA y portes incluidos para toda la península. Las tarifas para profesionales no incluyen IVA. Estos precios no incluyen el coste extra de un 4% del valor de la compra si su método de pago elegido fuera Paypal o contra-reembolso.

 

¿Qué incluye el precio de las gafas?

En el precio mostrado por modelo se incluye una exclusiva cajita, una bolsita de microfibra y una gamuza para las colecciones Sunshine y Natural y una fundita y gamuza para la colección Venice para que siempre conserves tus gafas en el mejor estado.

 

¿En cuánto tiempo recibiré mi compra?

Entre 48 y 72 horas siempre y cuando no haya contratiempos, ya que trabajamos con servicios de mensajería urgente con el que siempre sabrás el estado de tu pedido. Portes gratuitos para todo el territorio peninsular.

 

¿Se pueden realizar pedidos desde fuera de la península?

Carrussel distribuye sus productos también fuera de la península (Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra, Baleares y Portugal) a través de envío postal ordinario por tan sólo 5€. Los portes serán totalmente gratuitos con compras superiores a 50€. Impuestos aduaneros no incluidos. Preguntar por costes para envíos internacionales.

 

¿Cómo puedo pagar mis pedidos?

Puedes pagar tus pedidos a través de tu cuenta PayPal o con cualquier tarjeta de crédito aceptada (Master Card, Visa, Maestro, American Express...), así como mediante transferencia bancaria. Si no tienes cuenta PayPal o tarjeta de crédito también puedes pagar contra-reembolso, cuando el pedido llegue a tu casa. Los servicios de Paypal y contra-reembolso tienen un coste extra de un 4% del valor de la compra, que atiende al recargo de las empresas gestoras de los mísmos. 

 

¿Puedo controlar el estado de mi pedido?

Por supuesto, en cualquier momento puedes contactarnos al email info@carrussel.es y te notificaremos en qué estado se encuentra su pedido en cada momento hasta que le llegue a casa.

 

¿Puedo devolver las gafas si no me gustan?

Las devoluciones son únicamente aceptadas en caso de que el producto haya llegado defectuoso. Si así fuera, deberás notificárnoslo en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega. Nosotros nos encargaremos de la devolución y correremos con los gastos de envío.

 

¿Eres profesional de la óptica o moda y estás interesado en nuestras gafas?

Contáctanos a través de nuestro email info@carrussel.es y disfruta de nuestras tarifas para profesionales. Añade nuestras gafas al catálogo de productos de tu tienda y aumenta la rentabilidad de ésta con un producto nuevo e innovador garantizando la mejor relación calidad / precio para tus clientes. No dudes en contactarnos y te informaremos de todos los detalles. 

 

¿Carrussel trabajo a modo de Dropshipping?

Por supuesto, si estás interesado en operar a modo de Dropshipping y vender los productos Carrussel en tu propia web no dudes en contactarnos a través de nuestro email info@carrussel.es o rellenando un formulario de contacto y nosotros mismos le llamaremos y enviaremos todos los detalles para trabajar con nosotros a través de esta modalidad. Rápido, sencillo y rentable sin ningún tipo de costes. 

¿Tienes otras dudas?

Envíanos un mail a info@carrussel.es y recibirá su respuesta en un plazo máximo de 24 horas.